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文件名称:网络互助社群中消费者生成内容对选择行为的影响机制研究.docx
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总页数:34 页
更新时间:2025-06-29
总字数:约3.99万字
文档摘要
网络互助社群中消费者生成内容对选择行为的影响机制研究
一、引言
1.1研究背景
在互联网技术飞速发展的当下,社交媒体与在线互助社群如雨后春笋般蓬勃兴起。网络互助社群作为一种新兴的社交与互助模式,正深刻地改变着人们获取信息、交流互动以及做出消费决策的方式。众多消费者热衷于在这些社群中分享自己的购物经历、产品使用体验,以及生活中的各类感悟,使得网络互助社群中消费者生成内容(Consumer-GeneratedContent,CGC)呈现出爆炸式增长态势。
以知名网络互助社群平台“相互宝”为例,作为全球最大的互助社群之一,其成员数曾一度超过1亿。在这个平台上,成员们不仅参与互助计划,