2024增值服务常规咨诉管理作业规范及客服系统功能正误测试卷

您的姓名：[填空题]*

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您的所属机构：[填空题]*

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1.代理人帮助客户申请体检在哪个平台？[单选题]*

95589微信公众号

太平通APP

太平保宝APP(正确答案)

太平保宝微信公众号

2.以下哪些服务无法代申请？[单选题]*

私家律师服务(正确答案)

国内高端体检

海外第二诊疗意见

住院探视

3.人脸识别功能说法错误的是？[单选题]*

客户需要绑定95589微信公众号

客户不