SDCT进出口公司外贸业务员忠诚度提升策略研究
摘要
随着经济全球化的深度发展,外贸市场发生了巨大的变化。从最开始的卖方
市场到现在的买方市场，外贸企业之间的竞争也已经变得日趋激烈。如何提高外
贸业企业的核心竞争力，是所有外贸企业都需要思考的问题。显然，外贸业务员
作为外贸企业的核心人才，外贸业务员的忠诚度关系到员工对企业的稳定和发
展。提高外贸业务员的忠诚度可以降低外贸业务员工的离职率，提高他们的工作
效率和对企业的情感依赖程度。使之将自身的发展与企业的发展紧密结合在一
起。
SDCT20
进出口公司从事机械行业的进出口已经有多年，有很多业务能力优
秀的外贸业务员因为对企业的认可度不高，最终没能继续留在公司，有些外贸业
务员在离职后进入到竞争对手的公司，这给公司带来了巨大的损失和签字风险。
如何留住员工，让员工安心的为公司的发展出谋划策，成了现在公司面临的主要
问题。因为公司管理层意识到，提高员工忠诚度可以提高员工的稳定性和企业核
心竞争力。对外贸企业来说，外贸业务员掌握着企业的核心资源，包括客户资源，
采购资源以及同行业资讯等。因此，企业的竞争变成了人才的竞争，企业的发展
需要优秀外贸人员的持续付出。
本文以SDCT进出口公司作为研究对象，通过情感管理模型和心理契约理论
提出优化薪酬福利，构建崇尚忠诚的企业文化，提高业务员工作满意度等能给外
贸带来成就感和归属感，从而提高员工忠诚度。本文根据员工忠诚度的提升策略
制定了保障措施，具体包括公司领导监督、制度保障措施、建立沟通协调机制、
人力资源管理体系等确保提升策略的顺利实施。
关键词：进出口公司外贸业务员员工忠诚度薪酬福利
Researchonenhancingsalespersonloyaltyof
SDCTIMPEXPcompany
ABSTRACT
Withthedeepdevelopmentofeconomicglobalization,theforeigntrademarkethas
undergonetremendouschanges.Fromtheinitialsellersmarkettothecurrentbuyers
market,competitionamongforeigntradeenterpriseshasbecomeincreasinglyfierce.
Howtoimprovethecorecompetitivenessofforeigntradeenterprisesisaquestionthat
allforeigntradeenterprisesneedtoconsider.Obviously,asthecoretalentofforeign
tradeenterprises,theloyaltyofforeigntradesalespeopleisrelatedtothestabilityand
developmentofemployeestowardstheenterprise.Improvingtheloyaltyofforeign
tradesalespeoplecanreducetheirturnoverrate,improvetheirworkefficiency,and
increasetheiremotionaldependenceontheenterprise.Integratetheirown
developmentcloselywiththedevelopmentoftheenterprise.
SDCTIMPEXPCompanyhasbeenengagedintheimportandexportofthe
machineryindustryformorethan20years.Manyexcellentforeigntradesalespeople,
duetotheirlowrecognitionof