基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年百货商场数字化营销策略与顾客忠诚度研究报告

一、2025年百货商场数字化营销策略与顾客忠诚度研究报告

1.1百货商场数字化转型的背景

1.1.1消费者购物习惯的变化

1.1.2线上竞争的加剧

1.1.3线下体验的重要性

1.2百货商场数字化转型的策略

1.2.1优化线上线下融合

1.2.2提升顾客体验

1.2.3利用大数据分析

1.2.4加强品牌建设

1.3顾客忠诚度提升策略

1.3.1会员制度

1.3.2个性化服务

1.3.3跨界合作

1.3.4售后服务

二、百货商场数字化营销策略的实践与应用

2.1数字化营销工具的应用

2.2个性化营销策略的探索