基本信息
文件名称：全面质量管理知识考试题库及答案.docx
文件大小：30.56 KB
总页数：17 页
更新时间：2025-06-30
总字数：约6.52千字
文档摘要
全面质量管理知识考试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共20题）
1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是（）
A.以技术为中心B.以成本为中心C.以顾客为中心D.以产量为中心
答案：C
2.提出“质量是免费的”质量管理专家是（）
A.戴明B.朱兰C.克劳斯比D.石川馨
答案：C
3.PDCA循环中“C”阶段的含义是（）
A.计划B.执行C.检查D.处理
答案：C
4.以下不属于QC七大工具的是（）
A.直方图B.控制图C.甘特图D.因果图
答案：C
5.TQM