基本信息

---

下载

文档摘要

---

;;;;物业服务行业属于第三产业，其产品就是服务，因此礼貌礼仪在服务中显得尤为重要。;尊重业主;;员工应穿着干净、整洁的制服或职业装，避免穿着花哨或邋遢的服装。;用语文明;;在电话铃响三声内接听电话，并主动报出自己的单位和姓名。;;门岗接待与引导服务;热情接待;;应急