[2025最新版]国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案
第五
说明：资料整理于2025年6月25日；适用于2025春季学期及以后学期国家开放大学
行政管理专科学一平台期末机考考试；前5-6个试题相同则整套相同。
—■单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正
确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)。
L在平衡计分卡中，经济加值属于())角度的指标。
A.客户
B.财务
C.内部流程
D.学习与成长
2.根据SWOT分析法,不属于组织优势的是()。
A.以客户为导向，强调团队合作
B.明确的战略
C.有稳定的队伍，注重员工培训
D.人员更替频繁
3.查尔斯汉迪提出的组织文化类型不包括()。
A.权力导向型
B.角色导向型
C.强势导向型
D.任务导向型
4根.据PEST分析法,人民消费结构和消费水平属于组织的()环境。
A.技术
B经济
C社会文化
D.政治法律
5.团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是()。
A确保这些团队清楚地了解自己团队的工作是如何影响其他团队的
B.确保各方的目标与计划相互协调
C确定对团队的发展产生影响的其他团队
D.对自己团队的工作目标和任务严格保密
6.超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调
查表这属于团队决策的()阶段。
A.做出决策
B.提出多个解决方案
C.获得信息
D.建立选择标准
7.研发部常常采取投票的方式选择最佳方案,这种达成协议的方式的优点是()。
A.所有团队成员一致同意最终方案
B.有利于工作得到更好地开展
C使每个团队成员都满意
D.能够减少作决策的时间
8.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型按照工作方式分类标准属于()。
A.质量团队
B.供销团队
C.日常工作团队
D.电子团队
9.六顶思考帽方法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中黄色的帽子代表()。
A.乐观与肯定
B.中立与客观
C.警示与批判
D.整体与控制
10.公司组织文化对员工的发展有明确的视定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样
的取的措施是()。
A.与小赵交流，倾听他的想法
B.强调公司组织文化，严厉批评他的这种想法
C.应将其反映给上级管理人员
D确定团队有支持型的环境
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1L—个完整的沟通过程包括()。
A.发送者有想法
B.发送者发送信息
C.发送者发送信息，接收者接收信息
D.发送者发送信息，接收者接受信息再反馈信息给发送者
12.关于期望理论、说法不正的是()。
A.期望理论认为，人们受到激励后不会更努力
B.期望理论足将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论
C.期望理论的第一阶结果是绩效水平提高
D.期望理论的第二阶结果是表扬、提拔、认可
13.根据美国著名行为科学家麦格雷戈提出的理论他认为有两种极端的管理方式，分别把它们称作论,
说法正确的是()。
A.赞同〃X理论“的人认为获得认同在人们工作中的作用很大
B.赞同〃X理论“的人认为工作是人们生活的一部分
C.赞同X理论“的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣
D.赞同X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作
14.在会议各个阶段的协调中，对于*协商问题和希望得到的结果“阶段,说法正确的是()。
A.重新陈述议程中的内容
B.为全体与会人员服务，不是包会议
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
15』王在进行工作报告准备时，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于()。
A传达更多信息
B展示个人能力
C.吸引听众的参与
D.突显个人兴趣
16.在工作谈判中，经常会出现各种各祥的因难局面比较典型的困难局面包括()。
A.利用职权
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