2025年统计学期末考试题库——统计质量管理理论与应用试题
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一、单项选择题
要求：从每小题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。
1.在统计质量管理中，以下哪项不是质量管理的七个工具之一？
A.排列图
B.因果图
C.标准差
D.直方图
2.质量管理的四个阶段中，不属于质量策划阶段的工作是：
A.确定质量目标和要求
B.制定质量计划
C.进行质量审核
D.实施质量改进
3.在统计质量控制中，以下哪项不是控制图的作用？
A.显示过程是否处于控制状态
B.确定过程能力
C.识别异常原因
D.预测过程未来的性能
4.在质量管理中，以下哪项不是质量保证的基本要素？
A.质量意识
B.质量目标
C.质量责任
D.质量培训
5.在质量管理中，以下哪项不是质量改进的步骤？
A.确定问题
B.分析原因
C.制定解决方案
D.检查效果
6.在质量管理中，以下哪项不是质量策划的工具？
A.流程图
B.质量功能展开
C.风险分析
D.标准化
7.在统计质量管理中，以下哪项不是统计过程控制（SPC）的要素？
A.数据收集
B.数据分析
C.数据展示
D.数据验证
8.在质量管理中，以下哪项不是质量管理体系（QMS）的组成部分？
A.质量政策
B.质量目标
C.质量责任
D.质量培训
9.在质量管理中，以下哪项不是质量管理体系（QMS）的作用？
A.提高组织质量管理水平
B.降低成本
C.提高顾客满意度
D.增强竞争力
10.在质量管理中，以下哪项不是质量改进的方法？
A.PDCA循环
B.六西格玛
C.全面质量管理
D.质量保证
二、多项选择题
要求：从每小题的四个选项中，选择两个或两个以上最符合题意的答案。
1.质量管理的七个工具包括：
A.排列图
B.因果图
C.标准差
D.直方图
E.散点图
F.控制图
G.方差分析
H.假设检验
2.质量管理的四个阶段包括：
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
E.质量审核
F.质量培训
G.质量意识
H.质量目标
3.质量管理的目标包括：
A.提高产品质量
B.降低成本
C.提高顾客满意度
D.增强竞争力
E.提高员工素质
F.提高企业效益
G.提高市场占有率
H.提高品牌知名度
4.质量管理体系（QMS）的组成部分包括：
A.质量政策
B.质量目标
C.质量责任
D.质量培训
E.质量审核
F.质量改进
G.质量策划
H.质量控制
5.质量改进的方法包括：
A.PDCA循环
B.六西格玛
C.全面质量管理
D.质量保证
E.质量策划
F.质量审核
G.质量意识
H.质量目标
三、简答题
要求：根据所学知识，简要回答以下问题。
1.简述质量管理的七个工具及其作用。
2.简述质量管理的四个阶段及其相互关系。
3.简述质量管理体系（QMS）的组成部分及其作用。
4.简述质量改进的方法及其特点。
5.简述统计过程控制（SPC）的原理及其作用。
四、论述题
要求：结合实际案例，论述统计质量管理在提高产品质量中的应用。
五、案例分析题
要求：阅读以下案例，分析并回答问题。
案例：某企业生产一批电子元器件，在生产过程中，企业采用统计质量管理方法对生产过程进行监控。以下是该企业收集的样本数据：
|样本序号|样本值（单位：毫安）|
|--------|-------------------|
|1|1.2|
|2|1.3|
|3|1.5|
|4|1.4|
|5|1.6|
|6|1.2|
|7|1.3|
|8|1.5|
|9|1.4|
|10|1.6|
（1）请根据上述数据，绘制直方图。
（2）请分析该批电子元器件的生产过程是否处于控制状态。
（3）如果生产过程出现异常，请提出相应的改进措施。
六、计算题
要求：根据以下数据，计算过程能力指数（Cpk）。
已知：产品规格要求为直径50