保险单证管理员考试题库
1.以下哪项是保险单证管理员的主要职责？
A.管理保险合同
B.签订保险合同
C.收集保险费
D.处理保险理赔
2.保险单证管理员在收到新保单后，应首先进行哪些工作？
A.审核保险条款
B.归档保单
C.确认保险费
D.通知投保人
3.以下哪项是保险单证的有效组成部分？
A.保险合同
B.保险条款
C.保险单
D.保险发票
4.保险单证管理员在处理保险合同变更时，以下哪个步骤是必须的？
A.通知保险公司
B.修改保险条款
C.更新保险单
D.通知投保人
5.以下哪种情况下，保险单证管理员需要办理保单批改？
A.投保人变更联系方式
B.投保人增加保险金额
C.保险公司变更保险条款
D.投保人减少保险金额
6.保险单证管理员在处理保险理赔时，以下哪个环节最为重要？
A.收集理赔资料
B.审核理赔资料
C.计算理赔金额
D.支付理赔款项
7.以下哪种情况不属于保险单证管理员的工作范围？
A.管理保险合同
B.收集保险费
C.办理保险理赔
D.提供保险咨询服务
8.保险单证管理员在收到投保人提交的保险合同变更申请后，应在多长时间内完成审核？
A.1个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
9.以下哪种保险单证需要保险单证管理员特别注意？
A.保险合同
B.保险条款
C.保险单副本
D.保险发票
10.保险单证管理员在办理保险理赔时，以下哪个环节容易出现错误？
A.收集理赔资料
B.审核理赔资料
C.计算理赔金额
D.支付理赔款项
11.保险单证管理员如何确保保险合同的真实性？
A.检查保险合同上的印章
B.核对保险公司印章
C.查验保险合同上的签名
D.以上都对
12.以下哪种情况下，保险单证管理员需要及时向保险公司报告？
A.发现保险合同造假
B.发现保险条款变更
C.发现保险单丢失
D.发现理赔资料缺失
13.保险单证管理员在归档保单时，以下哪种方式最合适？
A.按保险公司分类
B.按保险产品分类
C.按投保人分类
D.按保险单号分类
14.以下哪种情况下，保险单证管理员可以拒绝办理保险理赔？
A.投保人未支付保险费
B.投保人未履行告知义务
C.保险公司未履行合同约定
D.保险合同已过期
15.保险单证管理员在处理保险合同纠纷时，以下哪个环节是关键？
A.分析纠纷原因
B.调解纠纷双方
C.提供法律建议
D.促成和解协议