2025年知识竞赛-中国人寿保险各岗位知识笔试考试历年典型考题及考点含含答案
（图片大小可自由调整）
第1卷
一.参考题库(共100题)
1.柜面人员接待客户临柜办理业务时，办理非个人经济能力不足、非公司服务不满意等原因不明确的（）业务时应善意提醒非法集资案件频发，需确保个人资金安全。
A、大额撤单
B、大额退保
C、大额减少保额
D、大额保单贷款
2.保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结产品，或向（）周岁（含）以上年龄的（）销售保险期间超过一年的人身保险产品需要进行双录。
A、60，被保险人
B、60，投保人
C、55，被保险人
D、55，投保人
3.销售人员应在接收理赔申请资料后（）个工作日内将索赔资料提交柜面
A、1个
B、7个
C、5个
D、3个
4.下列不适用于会计档案管理规定的有（）
A、制度文件
B、会计信息化系统开发和使用过程形成的文档资料
C、预算文件
D、部门工作计划
5.为规范公司调查业务协作管理，进一步（），根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律的规定以及公司《调查业务管理办法》的有关要求，结合公司实际，制定本办法。
A、优化调查资源配置
B、降低运营成本
C、提升调查时效
D、强化内外合作
6.理赔调查中，符合下列（）类型条件，应出具专案调查报告
A、须上报省公司审批的理赔案件
B、须上报总公司审批的理赔案件
C、调查过程中发现疑点较多
D、调查过程有创新突破的案件
7.公司实行收支两条线管理，省级以下分公司收入类账户和支出类账户之间不允许有资金往来，支出类账户之间可以相互调剂资金余缺。如发生资金错划，应及时调整。
8.因参与非法集资活动受到的损失，承担损失的人是（）
A、不法分子承担
B、参与者自行承担
C、国家承担
D、不法分子和参与者共同承担
9.核保生调应及时联系，非客户原因，非城区（）个工作日
A、1
B、3
C、5
D、7
10.身故理赔申请应提供身故证明、户籍注销证明和火化证明（对未实行火化殡葬管理的农村地区可适当放宽处理）中的两种；户籍注销证明标注属于“死亡注销”的，则无需提供其他身故证明。
11.下列不属于“重疾一日赔”理赔服务中“探视服务”的内容：（）
A、协助客户线上报案
B、慰问客户，了解病情及治疗情况
C、协助客户收集申请资料
D、协助客户线上提交理赔申请
12.下列不属于实时结算接口收费业务的是（）
A、网销短险、长险
B、电销业务
C、自助终端缴费业务
D、无线终端短险销售业务
13.资金清算模块是资金管理系统的核心模块，可以实现（）等功能。
A、账户余额明细查询
B、资金调拨审批
C、资金汇划（非直联账户）
D、交易核对
14.《重大疾病保险的疾病定义使用规范》中明确规定“继发性帕金森综合症”在保障范围内。
15.e宝自动定位一直显示在北京，与实际地点不符时，是因为用户未开启定位服务。
16.以下哪些疾病投保风险型险种时应拒保（）
A、先天性心脏病
B、脊柱裂
C、先天愚型
D、脑积水
17.定期对自己的工作进行回顾，虽然对你事业的发展并无帮助，但是有助于你工作能力的提高。
18.收付费前端业务管理职责是指收付费指令生成及保单收付信息变化管理。
19.柜员保全日结是指柜面保单服务人员打印保全业务日结单，核对、整理当日所有保单处理资料的过程。
20.如果客户因户籍、家庭、经济利益关系而在中国境内习惯性居住，或在境内居住365日且在一个纳税年度中一次性临时离境不超过30日或多次累计不超过90日时，则客户可以被认定为中国税收居民，需勾选以下（