护士长在护理质量掌握治理中的作用及职责
护理质量是护理工作的永恒主题，是护理治理的核心。护理质量是医疗质量的重要组成局部，也是衡量医疗效劳质量的重要标志之一。护理质量凹凸不仅取决于护理人员素养和技术质量，更直接依靠于护理治理水平，科学有效、严谨完善的治理方法是保证护
理质量的根底。建立标准化、统一化的质量治理体系，
标准护理治理，落实以人为本的治理职能，树立“以
病人为中心”的质量意识，加强环节质量掌握，做好质量掌握反响，认真落实前馈掌握、同期掌握和反响掌握的各项措施，才能持续提高护理质量，实现零缺陷的治理目标。护士长是护理质量掌握的主要成员、
主要治理者及实施者，保证护理治理的有效性和适宜性实施过程中起着格外重要的作用。现代护理治理模式必需有肯定的组织构造，标准化、标准化、制度化的工作程序，护理质量掌握是护理治理工作的核心，假设护理治理离开质量掌握，就意味着治理工作的失控。因此，建立护理质量治理系统，标准护理行为，提高护理质量，首先建立以护理部-科护士长-护理骨干为框架的护理治理组织体系，完善各项质控规章制度。护士长作为护理治理者，就要吸取先进的治理思想，转变以持续质量改进为核心的治理理念，加强护
理质量掌握治理。
完善质量掌握体系
制定护理治理，实现零缺陷治理目标建立护理部
-科护士长-护理骨干为框架的护理治理组织，并修订完善各质控的工作职责，建立一个优良质量治理制度时要有标准化的治理原则，留意标准工作流程，对每一项工作均设计合理流程，实现质量零缺陷治理目标。
完善各项质控规章制度不断完善各项质控规章制度，如制定各项护理规章制度、各类护理人员岗位职责、护理安全防范措施、各科护理质量目标等，使护士长对护理质量治理目标更加明确，也使护理工作的各个环节始终处于受控状态，从而有效发挥质控职能作用。
增加质量掌握意识
要发挥护士的主观能动性护理质量的标准和规章制度再完善，护士的能动性未发挥，一切工作就难以落实，护士长作为医院护理系统中最基层的治理者，其质量掌握意识，领导艺术，治理力量及水平直接影响质量掌握环节。护士长要充分发挥以人为本的治理职能，充分发挥护士的主观能动性，自觉地依照标准
和制度，对自身行为进展约束和掌握，实行全员参与质量掌握。同时护士长要将主要精力放在护理质量掌握上，将质量治理的环节落实到小组、个人，将护士各个岗位质量同科室目标治理、奖金安排挂钩，从治理的层面落实奖罚安排原则。
树立“以病人为中心”的质量意识，杜绝护理缺陷的发生全面进展广泛爱岗敬业教育，弘扬对病人的高度负责、对技术的精益求精的无私奉献精神，增加护理人员事业心和责任感，树立“以病人为中心”的质量意识，认真履行岗位职责，杜绝护理缺陷的发生。
加强环节质量掌握
发挥护士长质量掌握主体作用护士长的质量治理工作要有打算，对其科室的护理工作进展循环式的自查、自评，做到质控指标人人心中有数，到达全员参与质量掌握。同时，护士长要做好几个重要环节的质量掌握，掌握好高危环节(抢救病人、使用特别用药、更换床位)、高危人群(危重病人、年老体弱、小儿、上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、夜间工作人员少时)，把好病人入院、治疗、护理、出院重点环节关，确保护理安全和护理质量的落实。
建立、健全护士长夜间查房制度制定长期的护士长夜查房机制，护士长夜间查房时主要坚持各岗位职责履行状况及危重病人护理落实状况，做到白天护理工作质控与夜间护理质量掌握相结合，使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日查、夜查相结合的质
掌握度。
做好质量掌握反响
以患者满足度为标准衡量、持续改进护理工作质量患者满足度是衡量护理质量的最牢靠标准之一，护士长不定期发放病人满足度调查表，以病人的需求，病人的评价，病人的期望来测评护理效劳质量，对调查结果进展整体分析，并将结果及改进措施反响给本人。
发挥质控小组的催促检查作用。依据每位护士的特点、力量，成立科室护理质控小组，帮助护士长催促检查病案治理、病房治理、根底护理、特一级护理、教学治理、急救物品治理等，做到人人有专责、事事有人管，把护理工作的任务和职责落实到每个岗位和每个人。每月定期召开一次护理质量检查结果的分析例会，对本月各项护理检查状况汇总、分析，提出整
改措施，落实整改措施，使护理质量掌握工作保持良好循环。
总之，质量掌握是护理治理中的根底，作为一名护理治理者，应始终树立“以病人为中心”的意识，加强环节质量掌握，做好质量掌握反响，认真落实前馈掌握、同期掌握和反响掌握的各项措施，持续提高护理质量，实现零缺陷的治理目标。
科室三级质控体系
目的调动护士质量治理的参与意识、治理意识，提高科室护理质量。方法建立科室三级质控体系，即：质控员-质控组长-护士长三级质控体系，质控员对其分管工程进展自查、自评、自我完善；质控组长每周向护