基本信息
文件名称：汽车售后培训.pptx
文件大小：4.06 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-30
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;01;培训目的与意义;;培训内容与时间安排;02;汽车电气系统;诊断燃油供给系统、点火系统、冷却系统等常见故障，并采取相应的维修措施。;维修工具使用与保养注意事项;03;客户为中心;积极倾听客户的问题和需求，理解客户心理，给予客户充分的关注和尊重。;;04;;库存控制策略及实施方法;供应商管理;05;质量标准