2025年通信电子计算机技能考试-集团客户维护笔试考试历年典型考题及考点含含答案
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第1卷
一.参考题库(共100题)
1.光缆布放时应注意光缆的弯曲半径在敷设过程中不超过光缆外径或厚度的（）倍。
A、5
B、8
C、10
D、12
2.中国移动MAS支持（）.
A、短信息和彩信应用
B、WAP应用
C、移动WEB应用
D、D、短信息/彩信、WAP、PDAWE以及智能客户端应用程序等多个应用渠道
3.下列关于iTN16X和iTN12X系列的差别，描述正确的是（）.
A、iTN16X上行支持GE，iTN12X上行FE
B、iTN16X和iTN12X均支持802.3ah，802.1ag，Y.1731
C、iTN161系列下行可分别提供1电口GE/4电口GE/2电口+2光口GE
D、iTN125下行仅能提供4电FE
4.因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
A、无需通知
B、5至10分钟
C、2个小时
D、4个小时
5.互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（）.
A、交换机
B、路由器
C、协议转换器
D、OLT
6.网关网元根据（）来转发网元的网管数据包？（）
A、核心路由表
B、NEID
C、NEIP
D、路由表
7.SL4单板的红灯常亮表示（）.
A、单板出现紧急告警
B、单板不在位
C、单板硬件故障
D、单板收无光
8.MAS服务器的登陆帐号是从（）取得.
A、BOSS系统
B、MAS管理平台
C、行业网关
D、MAS服务器本身
9.网管什么时候可以产生告警同步？（）
A、网管启动时
B、通信中断又恢复时
C、周期性发生
D、用户手动操作
10.世界上最早的计算机网络的诞生是因为下面哪一种设备的出现？（）
A、收发器
B、线路控制器
C、多重线路控制器
D、以太网
11..MG6008的电话接口类型是（）.
A、RJ11
B、RJ21
C、RJ45
D、RJ51
12.关于ITN161-4GEF-X，描述错误的是（）.
A、上联2光口可选保护
B、下联4光口，光口可插100M/1000MSFP模块
C、实现SNMP，支持802.3ah、802.1ag、Y.1731
D、电源可选交流220V、直流-48V或+24V
13.在光纤系统中传输的三个主要使用的窗口是（）。
A、850nm
B、950nm
C、1310nm
D、1550nm
14.由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。
15.光纤分为单模光纤与多模光纤，单模光纤比多模光纤的波长长。
16.典型的防火墙策略应如何设置？（）
A、拒绝所有的通信，仅允许明确指明的通信
B、允许所有通信，仅拒绝明确指定的通信
C、激活所有内网端口
D、激活所有外网端口
17.下列不归属专线业务是（）.
A、传输电路出租
B、GPRSAPN专线
C、互联网专线
D、语音专线
18.目前IP前置机与PBX对开的信令协议有哪些。（）
A、V5
B、PRA
C、NO.7
D、NO.1
19.服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必