2025年高等教育经济类自考-00153质量管理学笔试考试历年典型考题及考点含含答案
（图片大小可自由调整）
第1卷
一.参考题库(共100题)
1.在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是（）。
A、参数估计
B、假设检验
C、相关与回归分析
D、区间估计
2.4M1E中的要素有（）
A、Man
B、Manufacture
C、Material
D、Machine
3.质量检验计划的总体安排包括（）。
A、编制检验流程图
B、设置检验站
C、确定检验的方式、方法和手段
D、确定检验项目
E、确定检验数量
4.“确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持”是（）的职责。
A、管理者代表
B、最高管理者
C、人力资源部
5.“Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节。
A、13
B、12
C、10
D、9
6.一个组织的质量体系只有一个。
7.如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点？为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”？
8.消除不合格的原因的措施有（）。
A、过程不合格报告
B、管理评审
C、顾客投拆
D、市场反馈
E、审核
9.实行质量认证的作用有（）。
A、帮助消费者选购产品，维护消费者利益
B、推动先进标准的贯彻执行，实现扶优限劣的政策
C、帮助企业建立健全质量标体系，促进企业提高质量管理水平
D、促进国家计量水平的提高
E、提高产品在国际市场上的竞争能力
10.克服阻力实施变革的方法有哪些？
11.《产品质量法》的基本原则是什么?
12.集中型监督体制的特点有（）。
A、专职管理机构实行统一管理
B、实行标准、计量、质量工作三位一体统一管理
C、建立国家产品质量监督检查制度，对企业生产的产品实行全面质量监督
D、监督质量所依据的产品技术标准具有法规性质，强制贯彻执行
E、监督和管理机构是官民并举
13.ISO指的是（）
A、国际标准化组织
B、国际电工委员会
C、欧洲电工标准委员会
D、合格评定委员会
14.过程能力指数表示过程能力对产品设计规范的保证程度。（）
15.在有（）的场合，组织应控制并记录产品的惟一性标识。（）
A、控制要求
B、可追溯性要求
C、监视和测量要求
D、顾客的要求
16.在质量控制过程中，对质量控制的概念演进过程是（）。
A、不合格→零不合格过程→零不合格→接近零不合格过程
B、不合格→接近零不合格过程→零不合格过程→零不合格
C、不合格→零不合格→接近零不合格过程→零不合格过程
D、不合格→零不合格→零不合格过程→接近零不合格过程
17.全面质量管理成功的关键是组织最高管理者的强有力和持续的领导及实施全员教育和培训。
18.在有（）的场合，组织应控制并记录产品的惟一性标识。（）
A、控制要求
B、可追溯性要求
C、监视和测量要求
D、顾客的要求
19.按检验的质量特性值划分，检验方式可以分为（）
A、计数检验和计量检验
B、全数检验和抽样检验
C、理化检验和感官检验
D、破坏性检验和非破坏性检验
20.在PDCA管理工作方法中，关键是（）。
A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段
21.在当今环境下，员工已成为组织保持战略竞争能力的关键资源，也是回报率最高的投资。
22.钢筋工