2025年银行考试-银行个人存款与投资管理业务笔试考试历年典型考题及考点含含答案
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第1卷
一.参考题库(共100题)
1.通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。
A、核实结果
B、无法核实原因
C、处置办法
D、维护日期
2.客户现钞结汇5000美元，在牌价基础上优惠50个点，客户实际优惠（）元人民币。
A、25
B、50
C、100
D、163
3.一次性金融服务登记客户身份基本信息包括客户姓名、（），现金汇款还应登记对方姓名和帐号。
A、地址
B、交易金额
C、帐号或卡号
D、有效身份证号
4.个人一次性代理办理借记卡的数量不得超过（）张。
A、1张
B、3张
C、4张
D、不受限制
5.个人本外币活期存款均以每季的20日按当日挂牌公布活期存款利率结计利息。（）
6.对于新开户业务涉及重要空白凭证支用交易的，可以重新认证。
7.净资产成长率＝（）/净资产。
A、净储蓄
B、毛储蓄
C、理财收入
D、金融资产
8.执行“1683定期存款冻结/解冻”交易时，定期一本通账户在不输入册号和笔号时，对账户（）。
A、部分冻结
B、全部冻结
C、单项冻结
D、以上都不正确
9.封闭式基金净值公布（）。
A、每个交易日或开放日公布上一日净值
B、每周公布一次基金净值
C、每月公布一次基金净值
10.个人业务顾问的主要职责是销售—将大堂经理和柜员推荐来的客户转化为销售。另外，还要将（）转化为销售机会。
11.对外交往中，要非常谦虚。（）
12.银联卡是指以银联标准B.IN发行的龙卡通，即储蓄卡（含原发行的储蓄卡、生肖卡），卡号为（）位。
A、16
B、17
C、18
D、19
13.从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。
14.客户一贯认为重要的因素包括（）。
A、交易时间
B、客户等待时间
C、柜员的服务态度
D、网点内的公共秩序/排队秩序
15.人民币个人活期小额账户按年利率（）结计利息。
16.以下哪项不属于财政政策工具：（）
A、税收
B、公债
C、公共支出
D、企业投资
17.定活两便储蓄存款存期半年以上（含半年），无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年存款利率打六折计息。
18.“1631个人定期存款开户”交易可办理本外币整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、（）等。
A、教育储蓄
B、通知存款
C、通知一户通
D、定活两便（吉祥存单）
19.对于居民身份证，应首先对其真伪做出人工识别，然后再通过（）对居民身份证信息作进一步核对和鉴别，保证客户信息的合法性。
A、电话核实
B、联网核查系统
C、咨询当事人
D、公安机关
20.接受别人的名片时，下列哪种方式是正确的（）。
A、用左手递交名片
B、将名片举的低于或平于胸部
C、将名片背面对着对方或颠倒着面对对方
D、用手指夹着名片给对方
21.乐当家理财卡在美国银行免收目前国内发卡银行向客户收取的境外取现手续费，约为（）。
A、取现金额的1％，最低2美元/笔
B、取现金额的3％，最低3美元/笔
C、取现金额的1％，最低3美元/笔
22.（）是指一次性存入，一次或分次支