人资管理之经典案例;;公文框测试的根本内容;公文筐测试所涉及的内容;;公司总经理;邮件回复刘增并作如下安排：
1、派员去国际业务部作已人员流失调查，并分析原因；
2、派员做一份同行业薪金水平调查，比照分析国际业务部薪金水平情况；
3、派员与流失人员面谈，了解流失原因；
4、指定人员到国际业务部听取意见，草拟适合公司特点的中长期人才规划；
5、修改完善员工培训管理规划，重点突出英语培训；
6、派员与财务等部门沟通，了解公司工资承受能力，决定国际业务部人员薪金提升幅度的可能性；
7、建立吸引员工、留住人才的机制；
8、关于国际业务部从在校学生中招聘难的问题，可适当扩大招聘范围和招聘方式，制定新的招聘制度。;【招聘二】;回复方式：邮件回复
准备约谈娄奇，并要求娄奇做好如下安排：
1、公司因业务调整，将化工小组并入环保小组决定是不可更改的
2、与环保小组工程负责人座谈，了解原化工小组人员离职原因；
3、与原化工小组人员面谈，调查了解工作现状及不满意原因；了解是功能性离职还是失能性离职，并做出相应安排；
4、召开离职人员座谈会，了解情况，办理相关手续；
5、加强工作职位分析，做到人员与职位匹配；
6、建立吸引和留住员工员工的长效机制；
7、建立员工沟通平台和申诉机制；
8，加强团队建设；
9、加强沟通，建立与公司战略目标一致的人力资源规划；
10、绩效考核方案要注意员工的参与，充分发挥鼓励作用。;【培训一】;回复方式：电子邮件回复
回复陈欣，并对工作提出如下要求和安排：
1、为确保工作如期开展，必须开展好本次英语培训；
2、与工程师面谈，了解培训效果不好的原因；
3、认真总结这次岗位培训情况，分析效果不好的原因；
4、与工程部沟通，请他们放心，英语培训一定要进行，人员可以如期派出；
5、与英语学校沟通，拟定外语学校培训方案；
6、与财务部门沟通，拟定新增培训费用预算；
7、加强培训工作管理，对培训情况进行跟踪评估，确保效果；
8、要吸气教训，今后在培训开发上要注意：
①要注意过程控制，确保效果；
②要考虑公司在南非业???拓展，重点要做好相关员工英语培训；;【培训二】;邮件回复张越总经理，并做好如下安排：
1、请华南分公司立即上报关于王吕俊的书面调查报告；
2、总公司立即派员前往华南公司进行调查；
3、如果调查不实，将按总公司规定给与张越总经理予以相应处理；
4、调查如果属实，将按总公司有关规定给与王吕俊相应处理；
5、调查期间请做好有关预防工作，注意保密；
6、向培训公司抱歉，挽回公司形象；
7、向王吕俊调查时，一定要取得其本人书面签字的文书；
8、对总公司派出人员失察给华南公司造成损失，表示深刻歉意；
9、改进员工培训开发内容，加强法纪教育；
10、物色称职人选接替王吕俊工作；
11、总结经验，吸取教训，强化管理，防止类似事件再次发生；
12、以上意见形成书面材料报总裁。;【绩效一】;邮件回复张玲并作如下安排：
1、请在近期内根据工作安排继续落实新方案；
2、召开各部门会议，分析绩效考核系统进展缓慢的原因；
3、向各部门解释新绩效考核系统的目的、意义和要求；
4、肯定四个已完成方案制定部门成绩，推广他们的做法；
5、派员协助各部门制定新考核体系；
6、在原定时间根底上，适当延长2-3天时间，让各部门能充分结合公司要求做好新方案；
7、监督小组及时加强与各部门的沟通和协调，确保新考核体系的制定与公司提出的总目标的一致性；；
8、决心绩效考核方案的制定必须有员工参加，确保公平与效率，发挥好鼓励作用。;【绩效二】;;【薪酬福利】;邮件回复，并做如下安排：
1、要求薪资部门做一次员工福利满意度调查，确定有无提高福利方案的必要。
2、跟踪处理满意度调查结果，如有必要进行福利方案的提高，请与财务部沟通，确定提高的幅度和比例。
3、根据财务分析提供福利方案的具体实施意见。
4、调查人才需求供给现状，提前做好人才储藏工作。
5、加强员工思想教育，提高员工忠诚度。
6、对核心员工薪酬满意度进行摸底，做好稳定工作。;【劳动关系】;;感谢聆听！