基本信息

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文档摘要

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业务经理综合培训计划;课程概述;培训目标;学员收益;第一部分:业务经理角色认知;业务经理的角色定位;业务经理的核心职责;角色转变挑战与应对;自我评估:管理能力测评;第二部分:业务战略与计划;业务环境分析;市场机会识别;业务计划制定;目标分解与执行追踪;业务数据分析;第三部分:高效团队建设;团队结构设计;团队成员选拔与发展;团队文化与凝聚力;高效团队沟通;团队绩效提升;第四部分:业务员管理与辅导;业务员绩效管理;业务员辅导与发展;销售技能培训;销售行为管理;团队激励与留任;第五部分:客户关系管理;客户分类与资源配置;重点客户管理;客户满意度管理;客户洞察与价值创造;客户关系团队协作;第六部分:销售流程优化;销售流程管理;销售预测与管理;销售工具与技术应用;销售会议与述职管理;第七部分:业务经理沟通技巧;管理沟通技巧;向上管理与汇报;跨部门协作技巧;有效辅导与反馈;第八部分:业务经理自我管理;高效时间管理;压力管理与工作平衡;自我学习与发展;第九部分:业务经理行动计划;个人提升计划;学以致用:行动与复盘