基本信息

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文档摘要

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职场沟通能力培训;未找到bdjson;01;通过有效的沟通，可以减少信息传递中的误解和遗漏，从而提高工作效率。;良好的沟通有助于建立团队成员之间的信任，增强团队凝聚力。;良好的沟通能力有助于展现个人魅力和专业素养，塑造良好的个人形象。;02;;给予对方充分表达意见和想法的机会，不要打断或提前做出判断。;保持冷静、客观的心态，避免情绪化或偏激的言辞。;03;清晰简洁的表达;眼神交流;处理冲突与分歧的方法;04;了解自己的情绪触发点，及时察觉自己的情绪变化。;通过观察他人的言语、行为等信号，准确感知他人的情绪状态。;主动营造积极、乐观的沟通氛围，激发团队成员的正能量。;05;职场着装与言谈举止要求;尊重他人，保持谦逊态度;忠诚守信;06;;沟通失败案例分析;角色扮演;THANKS