基本信息
文件名称：商场礼仪培训.pptx
文件大小：3.3 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-30
总字数：约小于1千字
文档摘要
商场礼仪培训;商场礼仪概述
商场员工形象礼仪
商场服务礼仪
商场沟通礼仪
商场场合礼仪
商场礼仪培训实施与效果评估;01;;差异性;通过商场礼仪培训，提高员工的职业素养和道德水平，使他们在工作中更加自信、得体、专业。;02;;服装统一;言谈礼貌;03;;导购与咨询礼仪;售后服务流程;04;;同事间沟通协作方法;明确职责;05;;商务会议与谈判礼仪;;06;提高员工在商场服务中的礼仪水平，提升企业形象和竞争力。;理论讲解;培训效果评估与持续改进;THANKS