基本信息

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文档摘要

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政务礼仪规范培训;目录;01;;政务礼仪的重要性;当代政务礼仪;02;政务人员应当穿着整洁、端庄的服装，不得穿着过于随意或花哨的服装。;政务人员应当注重仪容仪表的整洁，包括头发、面部、颈部、手部等部位的修饰。;文明用语;03;;;拜访礼仪;;04;倾听的重要性;有效沟通与协商的方法;避免语言障碍;05;东方与西方礼仪差异;在跨文化沟通中，要尊重对方的文化背景和礼仪习惯，避免因无知而冒犯对方。;;06;接待外宾;场景三;在政务礼仪实践中，要时刻尊重他人，包括尊重他人的意见、文化习俗等。;感谢观看