基本信息

---

下载

文档摘要

---

现代礼仪;

内容

;第一讲;

一、鞠躬礼

二、握手礼

三、合十礼

;

四、拱手礼

五、注目礼;

六、挂红礼

七、哈达礼

;八、敬酒礼

1、倒酒

2、敬酒

3、斟酒

九、敬茶礼

1、泡茶

2、敬茶

3、喝茶

;第二讲仪表仪态仪容;二、仪态

1、站姿

正确站姿的要求

手位

脚位

几种根本站姿

男士的根本站姿

女士的根本站姿;2、坐姿

正确坐姿的要求

双手的摆放

双腿的摆放

几种根本坐姿

男士坐姿

女士坐姿;3、走姿

正确走姿的要求

4、表情手势礼仪

目光

微笑

手势;三、服饰礼仪

藏羌服饰

;现代服饰

〔1〕穿西装礼仪

西装的穿着标准

领带

〔2〕穿西服套裙礼仪

〔3〕便装

四、服饰穿着的原那么

适合环境要求

适合个人特点

五、首饰的佩戴;第三讲现代交往礼仪;三、馈赠的礼仪

1、赠送礼品礼仪

2、送鲜花的礼仪;四、礼仪

1、打的一般礼仪

2、接听的一般礼仪

3、移动使用礼仪

五、名片的礼仪

1、名片的作用

2、递交名片的礼仪

3、接受名片的礼仪;第四讲接待礼仪;一、迎送礼仪

1、确定迎送规格的一般原那么

2、迎送重要客人的礼仪

接车、送车

陪车

欢送仪式

迎送场合的介绍礼仪

3、接待工作中的本卷须知;乘车座次;乘车座次;

二、宴会礼仪

1、宴会的准备礼仪

2、中餐宴会程序

3、赴宴时的礼仪

4、中餐饮酒礼仪;中餐单桌宴会位次安排;政务接待宴会座次;第五讲公共场所礼仪;2、乘车

〔1〕公共汽车

〔2〕轿车;

二、递物，接物，进出房间礼仪

1、递物接物的礼仪

〔1〕递物接物的礼仪

〔2〕递物接物的方法

2、进出房间的礼仪

〔1〕进出经理办公室

〔2〕进出亲朋好友房门;