基本信息

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文档摘要

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精准绩效管理策略;目录;第一部分：绩效管理基础概念;什么是绩效管理;绩效管理的三大目标;绩效管理五个基础条件;绩效管理与企业战略关系;绩效管理的价值;第二部分：绩效管理模型与框架;经典绩效管理循环;BSC平衡计分卡模型;OKR绩效管理模型;KPI关键绩效指标模型;360度绩效评估模型;第三部分：绩效目标制定;SMART目标设定原则;目标分解方法;绩效指标类型;不同部门指标设计示例;目标难度设定;第四部分：绩效考核实施流程;年度绩效管理周期;绩效数据收集方法;;考核误区与对策;强制分布法实施要点;第五部分：绩效反馈与面谈;有效反馈的要素;绩效面谈六步法;SBI反馈模型;不同绩效等级的面谈策略;面谈沟通技巧;第六部分：绩效改进方法;绩效差距分析;能力提升策略;行为改进技术;团队绩效改进方法;低绩效员工管理