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经营绩效培训课件演讲人：日期:

目录经营绩效概述企业经营战略与绩效关系财务管理与经营绩效市场营销策略与经营绩效人力资源管理与经营绩效创新管理与经营绩效

01经营绩效概述PART

定义经营绩效是零售业专业术语，也称为“效益”，是指营运管理最终的成果，具体表现在一些指标任务达标的情况。意义经营绩效是衡量零售企业是否盈利的重要指标，反映企业整体经营水平和综合实力，也是企业制定经营策略、管理决策的重要依据。经营绩效的定义与意义

经营绩效的评价指标财务指标是衡量经营绩效最直接、最重要的指标，包括销售额、利润、毛利率、库存周转率等。财务指标顾客满意度是衡量经营绩效的重要方面，通过问卷调查、投诉率等方式反