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文档摘要

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客房布草更换清洗制度

客房布草更换清洗制度

一、目的

为确保客房布草的清洁、卫生和良好使用状态，为宾客提供舒适、整洁的住宿环境，同时规范布草更换与清洗流程，降低运营成本，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于宾馆内所有客房使用的布草，包括但不限于床单、被套、枕套、浴巾、面巾、地巾等。

三、职责分工

客房部

1.楼层服务员

-负责在宾客退房后或规定的更换时间内，及时收集客房内需要更换的布草，并准确记录布草的种类、数量。

-按照规定的摆放方式将脏布草放置在指定地点，等待布草房工作人员收取。

-对新更换的布草进行外观检查，确保布草无破损、污渍等问题，