天猫入驻试题答案
天猫入驻试题答案
淘宝天猫规则考试试卷
考试说明：
1.本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；
2.考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；
3.若本次考试未通过，请继续学习并考试；
4.答题时间无限制。
1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多
少？(A)
A.无上限
B.100
C.1000
D.10000
2、以下哪句回复买家的话语较为得体？(B)
A你脑子有问题吗，问这么白痴的问题
B您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，
亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货
C你到底还要问多少问题，还买不买
D这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧
3、以下哪种属于商家违背承诺？(A)
A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货C以上均不是
D商家提供发票服务
4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(A)
A展现淘宝商城购物网站链接
B设置或展现商家外部购物网站链接
C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接
D展现商家的银行帐号和其它支付方式
5、商家给淘宝开具积分发票的时间？(C)
A每半年开具一次
B年底开具一次
C每个自然季度开始后十五（15）个工作日内D每个自然月开具
一次
6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？(B)
A交易成功后7天
B交易成功后15天内
C交易成功后3天
D交易成功后5天
7、违背商城发票承诺，会被扣几分？(A)
A.6分
B.16分
C.12分
D.24分
8、以下哪些类目支持7天无理由退换货？(A)A食品/零食/茶叶/
特产
B机票类商品
C虚拟卡密类商品
D旅游类商品
9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？(A)
A出售假货拒绝履行假一赔三
B拒绝开具发票
C以上均是
D出售管制刀具
10、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？(B)
A只支持内衣
B内衣/内裤都支持
C只支持内裤
D都不支持
11、以下哪种行为符合商城规定？(B)
A发布水货
B商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中
约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
C发布翻新货
D发布二手商品信息
12、商城可以发布哪类商品？(B)
A未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等
特许商品
B全国联保手机
C军警制服、标志及军警专用制品
D避孕套
13、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，
会员会被永久封店？(C)
A当扣分达到或超过12分时
B当扣分达到或超过24分时
C当扣分达到或超过48分时
D当扣分达到或超过64分时
14、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少
个字？(C)
A.5个
B.8个
C.10个
D.30个
15、以下正确的行业图片标准是？(D)
A主图可以进行拼接
B第一张主图允许加水印，边框
C主图上不允许有品牌小LOGO
D标题必须加上品牌