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文档摘要

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卷首语

在这些年里，我们看到了很多行业和企业的起起伏伏和更新迭代，深入来看，这些起伏可以分为三类：企业对企业的洗牌、行业对行业的洗牌、时代对时代的洗牌。今天，我们处于数字化时代，面临的是第三种洗牌——时代对时代的洗牌，这意味着，企业所有的经营方法都需要升级。

记得几年前，新零售就开始成为企业关心的话题。但那时候，大家谈论得多，真正去做的并不多，更多的企业是在观望。如今，一场突如其来的新冠疫情，改变了这一切。仿佛一夜之间，所有消费品牌都开始行动起来，加速推进在线化、数字化。直播带货、全域营销、全渠道布局、全链路数智化成了大家共同的行动方向。

那么