发布时间：2025.06;
调研周期：2025年3月-2025年4月；
调研目的：通过开展在线用户调研，了解AI产品目标用户的行为与偏好，用户画像及其细分类型，消费决策过程等；
访问对象：了解并使用过AI产品的用户；
调研方式：定量调研;
素a与因素b之间的相互关系，而路径分析则是多个因
素之间的相互影响走势，呈现出的是一个具体影响路径，是一种分析多个因素彼此间影响关系的多元统计技术。;
Part02AI产品目标用户的类型划分;
目标用户界定：智库将调研中愿意且正在使用生成式AI产品的用户，界定为AI产品的目标用户。
2025年愿意且在使用AI产品的用户比例达到96%，只有4%的用户并未使用生成式AI产品。说明用户对AI产品的使用普及度已经极高。
从用户使用生成式AI产品的场景来看，工作场景占比57.8%，个人生活场景占比42.2%。说明工作与生活都已经成为生成式AI产品的主流场景。
图1：2025年AI产品用户使用意愿情况图2：2025年AI产品目标用户主要使用场景;
1.2目标用户认知水平
目标用户对AI产品的认知水平普遍较高，理解水平得分已经达到82分
根据AI目标用户对AI产品的了解评分情况来看，未知水平的得分很低只有14分，理解水平的得分很高达到82分。
这说明AI产品的目标用户普遍对AI产品/应用具有很高的理解认知水平。这位AI产品/应用的普及与推广，奠定了良好的用户认知基础，说明市场培育已经做得较好。
图：用户对生成类AI产品/应用的了解认知情况理解平均水平82.0;
根据调研，74.5%的用户已经理解并认可AI对其行业的价值——这说明，共识已经形成。
伴随共识形成，AI的技术权利正在从精英层向全民扩散，各行各业对AI的价值认知水平都已经处于一个较高的状态，这将推动千行百业走向智能化变革转型。
从具体行业来看，食品餐饮、医疗健康、零售、电信、能源化工、旅游休闲、汽车、信息硬件、教育和互联网是认知水???Top10行业。;
1.3目标用户使用意愿与产品形态偏好
接近五成目标用户非常愿意使用AI产品，独立APP、对话式AI助手和多模态产品更受欢迎
根据调研数据显示，AI目标用户的使用意愿极高，有47.5%非常愿意使用，51.2%愿意使用。
从目标用户偏好使用的产品形态来看，独立APP、对话式AI助手和多模态交互平台类产品是最受欢迎的top3产品形态，AI搜索、PC端软件和社交平台内嵌AI等产品形态，并不是最受偏好的形态。
这说明AI产品的形态或者载体尚需要不断探索与完善，各大AI厂商在开发AI产品之时需要结合目标用户所偏好的产品形态进行产品布局规划。;
1.4目标用户的AI使用程度
近八成AI用户将AI产品作为一个工具来使用，大部分工作仍需要用户自己主导;
1.5目标用户核心使用场景
“查写用学”四大场景是产品关键突破点，也是目标用户希望优先改变的生活/工作场景
根据智库的调研数据显示，AI产品目标用户的核心使用场景有四个，分布是查、写、用、学，该四类场景的都有一半左右的目标用户希望通
过使用AI产品/应用改变生活/工作效率。;
根据智库的调研数据显示，7.8%的目标用户已经将使用AI产品作为每天的习惯性行为，61.3%的用户每天都会使用AI产品/应用。从AI负责完成的工作比例分布来看，25.3%的用户认为可以完成30-40%的任务，24.5%的用户认为可以完成20-30%的任务，目标用户平均可完成的工作任务比例达到37.7%。
这说明AI产品的目标用户已经逐渐养成了使用AI的习惯，并将之作为提高日常工作/生活效率的一个重要手段，且已经实质性的承担了部分比例的工作任务。
图1：目标用户使用AI产品的频次分布情况图2：目标用户使用AI产品时，