《初初级级综综合合》》高高频频考考点点速速记记
考考点：社会工作的特点点：社会工作的特点
1、、我国对社会工作的理解我国对社会工作的理解
2、、社会工作的特点社会工作的特点
（1）专业助人活动；
（2）专业价值；
（3）专业方法；
（4）注重实践；
（5）互动合作；
（6）多方协同。
考考点：社会工作的目标点：社会工作的目标
1．．服务对象层面的目标服务对象层面的目标
(1)解救危难。面对危难，社会工作的基本目标是：寻求资源。
(2)缓解困难。帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。
(3)激发潜能。社会工作强调“助人自助”，这里的核心,是要增强服务对象的内在能力。
(4)促进发展。当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使
个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。
2．社会层面的目标
．社会层面的目标
(1)解决社会问题。
(2)促进社会公正。
3．．文化层面的目标文化层面的目标
(1)弘扬人道主义。
(2)促进社会团结。
考点：社会工作的功能
考点：社会工作的功能
习近平总书记2019年4月对民政工作作出重要指示，强调要聚焦脱贫攻坚、聚焦特殊群体、聚焦群众关切，更好履行基本民生保
障、基层社会治理、基本社会服务等职责。这也是对我国社会工作提出的新要求。社会工作应该发挥自己的功能，为新时代社会
建设作出自已的贡献。
（1）功能的含义与类型
什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响
功能的基本类型：正功能和负功能
（2）对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会的相互适应
（3）对社会的功能：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步
考点：我国社会工作专业实践的价值观
考点：我国社会工作专业实践的价值观
我国社会工作价值观
（1）以民为中心，回应社会需要
（2）接纳和尊重
（3）个别化和非评判
（4）注重和谐有序，促进社会共融与发展
（5）平等待，注重民主参与
（6）权利与责任并重
（7）个的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合
考点：社会工作专业伦理的含义和主要内容
考点：社会工作专业伦理的含义和主要内容
社社会会工工作作专专业业伦伦理理的的含含义义和和主主要要内内容容
1、含义
(1)对社会工作专业团体而言，职业伦理就是一整套指导从事该专业的工作员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规
范。
(2)社会工作专业价值观所形成的职业伦理包括实际工作步骤的一般规则与标准，即规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什
么”。
2、主要内容
基本原则：（1）服务对象为本；（2）专业价值高于个价值；（3）坚持专业的权威性。
基本内容：
（1）社会工作者对服务对象的伦理责任；（尊重、保密和公平）
（2）社会工作者对同事的伦理责任；（彼此尊重、相互帮助）
（3）社会工作者对服务机构的伦理责任；（责任和义务）
（4）社会工作者作为专业员的伦理责任；（专业主义精神和服务对象福祉）
（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任；（专业的权威和发展）
（6）社会工作者对全社会的伦理责任。（推动社会发展和促进社会正义）
考点：社会工作专业伦理守则的内容与作用
考点：社会工作专业伦理守则的内容与作用
社社会会工工作作专专业业伦伦理理守守则则的的内内容容与与作作用用
1、、社社会会工工作作专专业业伦伦理理守守则则的的国国际际惯惯例例
(1)社会工作者的态度和行为。以服务有需要群、促进社会变迁和正义为己任。
(2)社会工作者对服务对象的伦理责任：①对服务对象的承诺负责；②自我决定；③知情同意；④能力；⑤文化敏感性与多样
性；⑥隐私和保密性。
(3)社会工作者对同事的伦理责任：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转
介。
(4)社会工作者对专业的伦理责任：①注重专业的品性；②加强专业评估与研究。
(5)社会工作者对机构的伦理责任：①社会工作者有责任维护机构的政策与立场；②社会工作者应对机构的资料和信息进行保
管；③社会工作者应妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料；④社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关
系；⑤社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。
(6)社会工作者对社会的伦理责任：①促进