基本信息
文件名称：医护患沟通培训.pptx
文件大小：2.87 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-01
总字数：约小于1千字
文档摘要
医护患沟通培训;未找到bdjson;01;;信息发送者、信息、信息接收者、反馈等构成的基本沟通过程模型。;医护患沟通特点;02;积极倾听，不打断对方讲话，理解患者观点和需求。;情感共鸣与同理心运用;运用开放式问题引导患者表达更多信息，如“你感觉如何？”等。;03