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肿瘤中心言行规范肿瘤中心言行规范肿瘤中心言行规范一、言语良好的形象或行为上班见面，彼此问好“您好”、“早上好”或点头致意。接听电话首先问好，随后通报姓名，或说：“这里是肿瘤中心，您好!”谈话或打电话时，语气和言词要注意场合掌握分寸，给人好感。不好的形象或行为冷面相向，匆匆而过。高声招呼。抓起电话就问：“喂!你找谁?”或“打错了！”态度粗鲁。不注意场合分寸令人难堪，也有损自己的形象。肿瘤中心言行规范一、言语良好的形象或行为接受别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”。给别人带来不便时，不忘表示歉意：“对不起”。不好的形象或行为得到帮助不致谢，妨