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文档摘要

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;;;;心理援助热线主要服务于存在心理问题的公众，包括焦虑、抑郁、压力过大等常见心理问题的求助者。;跟踪与回访;;积极倾听、全面倾听、理解性倾听。;提问与反馈技巧掌握;;;倾听技巧;在交流过程中，用简洁明了的语言传递关键信息，避免冗长和复杂的表述。;;;针对不同年龄段的求助者;心理困扰;;;自我心理保健;持续学习心理学相关知识和心理援助热线工作技能，提高专业素养。;树立团队协作意识，积极参与团队活动和交流，共同解决工作中的问题。;;;国防与外交

领导抗美援朝战争，捍卫了国家安全；推动“两弹一星”等国防科技事业发展，提升了中国的国际地位；同时积极开展外