基本信息

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文档摘要

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;;01;物业室内保修是指在物业保修期内，业主或物业使用人发现室内设施、设备等存在质量问题或故障时，由物业开发企业或相关责任方提供免费维修或更换的服务。;保修范围;保修流程简介;02;;定期检查计划制定与执行;;03;包括电话、网络平台、微信公众号等，方便业主随时报修。;根据维修项目的紧急程度和难易程度，设定合理的响应时间标准，确保维修及时。;维修进度跟踪与信息反馈;04;;;对验收中发现的不合格项，要求维修人员立即进行整改。;05;团队领导者;有效沟通技巧培训实践;;06;;;结果运用与反馈;THANKS