基本信息

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文档摘要

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车展前培训课件土豆;培训目标;培训日程安排;第一部分：车展概况;车展成功关键指标;展台布局与功能区域;工作人员岗位职责;第二部分：产品知识培训;产品线概览;旗舰车型详解：星辰X9;畅销车型详解：锐驰S5;新能源车型详解：光芒EV;技术亮点展示;核心卖点记忆法;竞品分析与应对;车型常见问题解析;第三部分：客户互动技巧;展会礼仪规范;着装与仪表规范;客户识别技巧;接待流程标准化;需求挖掘技巧;产品讲解方法;产品演示实操;异议处理技巧;成交引导方法;第四部分：安全驾驶培训;展台车辆安全管理;试驾安全操作规范;安全驾驶基础知识;应急情况处理;第五部分：销售技巧提升;展会销售流程;高效线索收集方法;展会专属促销政策;成交加速技巧;第六部分：展台互动活动;互动游戏指导;科技体验区指导;线上互动与直播;媒体沟通技巧;第七部分：展会中数据收集;客流统计方法;意向客户管理;数据分析与应用;销售日报与团队简报;第八部分：应急预案;大客流控制方案;投诉处理流程;培训总结与考核