跨境电商人才培养的挑战与对策研究
前言
跨境电商行业发展迅速，人才培养体系亟待加强教育部门应根
据行业需求，制定专业化、系统化的课程体系，结合跨境电商的最新
技术和商业模式，培养具备国际视野和创新能力的复合型人才鼓励
企业与高校合作，定向培养，培养更多符合实际需求的高素质人才
全球化是跨境电商行业的核心特征之一，因此，跨境电商的人才
需求必须具备国际化视野随着国际市场需求的多元化，跨境电商人
才不仅需要掌握国内市场的动态，更要能熟悉不同国家的消费者需求、
市场趋势、文化习惯及相关法规尤其是在跨境支付、国际物流、国
际法律合规等领域，具有国际经验和跨文化沟通能力的人才更具竞争
力
目前，跨境电商行业更加注重多学科交叉与复合型人才的培养
这类人才不仅要掌握跨境电商的基本操作流程，还需具备一定的市场
洞察力、品牌策划、法律合规、物流管理等能力跨境电商的跨文化
特点要求人才具有多语言沟通能力、灵活的思维模式及快速应变的能
力因此，跨境电商人才的培养已经不仅仅局限于单一技能，而是要
求具备多重技能的综合型人才
随着数据分析、人工智能、大数据等技术的广泛应用，跨境电商
对具备技术创新能力的高端人才需求也显著增加例如，数据分析师、
技术开发人员、信息安全专家等岗位逐渐成为跨境电商行业的核心职
位这些人才不仅要具备扎实的技术基础，还要能够与商业运营的需
求对接，为跨境电商平台的全球化战略提供技术支持
本文仅供参考、学习、交流用途，对文中内容的准确性不作任何
保证，仅为相关课题的研究提供写作素材及策略分析，不构成相关领
域的建议和依据泓域学术，专注论文辅导、期刊投稿及课题申报，
高效赋能学术创新
目录
一、跨境电商人才需求的变化与发展趋势4
二、跨境电商行业人才短缺的原因分析8
三、全球化背景下跨境电商人才培养的挑战12
四、跨境电商人才的跨文化交流能力培养16
五、跨境电商教育模式与课程设置的优化20
六、跨境电商平台与企业人才需求的对接策略25
七、高校与企业协作促进跨境电商人才培养29
八、新兴技术对跨境电商人才培养的影响33
九、跨境电商人才评价体系的构建与完善38
十、国内外跨境电商人才培养的经验与启示43
一、跨境电商人才需求的变化与发展趋势
（一）跨境电商产业发展对人才的多元化需求
1、跨境电商行业的全球化与人才需求升级
随着全球化贸易的发展，跨境电商已逐步成为国际商业的主流方
式特别是在互联网技术的不断进步下，跨境电商的商业模式及其交
易平台不断创新，这对人才的需求提出了多样化和高端化的要求企
业需要具备国际视野、跨文化沟通能力、技术驱动创新的综合型人才
特别是那些能够理解和适应不同国家和地区文化差异的专业人才，成
为了各类跨境电商企业发展的重要支撑
2、跨境电商领域对技术型人才的需求增加
随着数据分析、人工智能、大数据等技术的广泛应用，跨境电商
对具备技术创新能力的高端人才需求也显著增加例如，数据分析师、
技术开发人员、信息安全专家等岗位逐渐成为跨境电商行业的核心职
位这些人才不仅要具备扎实的技术基础，还要能够与商业运营的需
求对接，为跨境电商平台的全球化战略提供技术支持
3、跨境电商运营与管理人才的综合素质要求提升
跨境电商行业的发展使得企业对于运营及管理人才的要求越来越
高，特别是在全球供应链管理、国际化市场推广、跨境支付与物流管
理等方面的综合能力企业不仅需要人才具备管理经验，还需要他们
具有处理复杂国际贸易问题的能力跨境电商的运营要求员工具备全
面的知识储备，包括市场营销、国际贸易、文化理解、法律法规、金
融支付等多个方面的跨学科能力
（二）跨境电商人才需求的变化趋势
1、跨境电商人才向复合型、多技能方向发展
目前，跨境电商行业更加注重多学科交叉与复合型人才的培养
这类人才不仅要掌握跨境电商的基本操作流程，还需具备一定的市场
洞察力、品牌策划、法律合规、物流管理等能力跨境电商的跨文化
特点