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文档摘要

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2025

AI产品用户需求调研报告系列之

AI产品的用户类型细分与画像分析

出品机构：甲子光年智库

研究团队：宋涛

发布时间：2025.06

项目概述

AI产品用户需求调研概述

?调研周期：2025年3月-2025年4月；

?调研目的：通过开展在线用户调研，了解AI产品目标用户的行为与偏好，用户画像及其细分类型，消费决策过程等；

?访问对象：了解并使用过AI产品的用户；

?调研方式：定量调研

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研究方法调研方式样本容量调研内容

◆定量调研◆在线问卷调研◆回收有效样本容量：◆画像特征：

633?性别与年龄

收集用户画像基础信息，?教育与职业

解决“用户是什么”的问?收入与地区

题◆目标用户：608

◆需求行为：

?触媒与认知

挖掘用户行为，分析“用

?使用场景

户为什么这么做”的问题

?使用频次

?产品偏好

分析用户消费过程，获取◆满意度

“用户是怎么做出购买决?满意度与NPS值

策”的问题?信度与效度

?购买行为和决策过程

www.

项目术语定义

聚类分析

是一组将研究对象分为相对同质的群组(clusters)的统

计分析技术。本次研究采用SPSS的系统聚类方法，对

购买行为进行聚类分析，进而获取4组相对同质的群组。

路径分析