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呼和浩特出租车从业资格考试题库

1、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有 行为。A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、翻开车门

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，〔1〕乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面对乘客主动问候；〔2〕主动帮助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；〔3〕驾驶员应主动帮助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，帮助乘客系好安全带；〔4〕乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择适宜路线，不得绕路。

2、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等