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文档摘要

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衰退期破局：H联通小灵通业务市场营销战略深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在20世纪末至21世纪初的中国通信市场，小灵通业务曾是一颗耀眼的明星。小灵通，即PersonalHandy-phoneSystem（PHS），作为一种具有中国特色的移动通信终端，以其独特的优势迅速在市场中占据了一席之地。它的出现，使得通讯费用大幅度降低，极大地方便了人们的生活。在2003年，小灵通用户数量突破1亿，成为当时中国移动通信市场的重要力量，其发展堪称我国电信业发展的一个奇迹，市场需求使其冲破诸多限制，一度呈现出不可抑制的强劲发展势头。

小灵通的成功得益于多