基本信息
文件名称:中国移动IDC岗位运维人员职责及业务服务测试卷附答案.docx
文件大小:31.83 KB
总页数:33 页
更新时间:2025-07-02
总字数:约1.5万字
文档摘要

中国移动IDC岗位运维人员职责及业务服务相关知识试卷

IDC主要面向互联网客户,满足其在IDC业务上特有的()需求。*

品牌价值提升

电力密度大(正确答案)

机架规模大(正确答案)

网络可靠性要求高(正确答案)

在IDC客户需求澄清与引导过程中,以下哪些是用户访谈法的常用步骤?*

制定访谈计划和议程(正确答案)

进行面对面的客户访谈(正确答案)

提供调查问卷供客户填写

记录访谈内容和客户反馈(正确答案)

在收集IDC客户需求时,以下哪些步骤是需求分析过程中的重要环节?*

确定需求的优先级和紧急程度(正确答案)

分析和整理需求文档(正确答案)

确定可行的解决方案(正确答案)

评估需求的技术