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文件名称:2024年全市邮政业务营销积分及产品知识测试卷.docx
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总页数:9 页
更新时间:2025-07-02
总字数:约3.01千字
文档摘要

2024年全市邮政业务营销积分及产品知识测试试卷

员工编号:

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所在单位:

1、2024年将代理保险犹撤率、万张保单投诉率等纳入重点过程管控范畴,代理保险犹撤率不超过(),保险理财类客户投诉(监管转办+95580平台转办)同比压降。

A、5%

B、10%(正确答案)

C、15%

D、20%

2、年度各类屡查屡犯问题发生率同比显著降低,整改率不低于()。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%(正确答案)

3、2024年全市业务(产品)营销积分标准,趸交保险(按业务收入)积分标准是()。

A、20%(正确答案)

B、30%

C、40%

D、