基本信息
文件名称：房地产对服务人员的培训.pptx
文件大小：2.92 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-02
总字数：约小于1千字
文档摘要
房地产对服务人员的培训;目录;01;房地产行业现状及发展趋势;服务质量的关键;培训目的与意义;02;房地产基本概念及业务流程;各类房型特点与优劣势分析;购房政策及税费解读;03;客户需求分析与沟通技巧;带看前准备;签约流程及合同条款解读;04;服务意识重要性及表现方式;处理客户投诉方法