基本信息

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文档摘要

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旅游销售技巧培训;目录;01;旅游行业的重要性;旅游产品具有无形性、不可转移性、不可储存性、生产和消费同步性等特点。;;市场竞争态势;02;;通过提问和观察，深入了解客户的真实需求和期望。;重点介绍旅游产品的独特特点和卖点，吸引客户注意。;;03;;客户关怀活动策划及执行效果评估;投诉受理与记录;;04;;线下活动组织策划及执行要点;社交媒体在旅游销售中应用探讨;数据分析在营销策略优化中作用;05;确保每个成员都清楚团队的整体目标，并能分解到个人任务，形成合力。;注重候选人的专业能力、团队合作精神、沟通能力和学习能力。;;倡导积极向上的团队氛围，鼓励团队成员互相支持、信任和尊重。;06;精心策划;失败案例剖析及教训总结;;持续改进，提升个人销售能力;THANKS