基本信息

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文档摘要

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;;01;;;;02;通过市场调研、客户咨询等方式，收集客户的基本信息，了解客户需求和偏好。;倾听技巧;产品特点;;03;;根据电销流程的特点，制定合理的工作计划，包括每日、每周、每月的销售目标和计划，确保工作有针对性。;团队协作与信息共享机制建立;04;通过电话、邮件、在线问卷等方式收集客户反馈，了解客户需求和满意度。;制定回访计划;;05;消费者权益保护法;电销企业在收集客户信息时，需遵循合法、正当、必要的原则，明确告知信息用途并征得客户同意。;风险防范与应对;06;成功案例剖析及启示意义;;经验分享：如何提升个人电销能力;THANKS