基本信息

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文档摘要

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市场销售流程培训;;01;;;机会挖掘与策略调整;02;客户需求调研方法;目标客户群体特征分析;;03;

;优化销售流程的关键环节;;04;积极倾听客户需求，不打断客户陈述，理解客户观点。;通过开放式和封闭式问题，引导客户表达自己的需求和期望。;根据客户价值和需求，将客户分为不同类别，制定差异化的服务策略。;05;了解产品特性和优势;利用社交媒体、搜索引擎、电子邮件、短视频等线上渠道进行推广，如微信营销、微博营销、抖音营销等。;案例总结与借鉴;06;

;客户反馈收集与处理机制;提供优质产品;THANKS