《项目管理》学习情境六项目范围管理
目录1项目范围管理概述234项目范围管理规划项目工作分解项目范围确认5项目控制
本章要点1.项目范围和项目范围管理的定义；2.项目范围管理规划的依据、方法和结果；3.项目工作分解的依据、方法、过程和结果；4.项目范围确认的依据、方法和结果；5.项目范围控制的依据、方法和结果。
案例导入韩国和平时代最大伤亡事故，三丰百货为何秒塌为平地？1995年发生的三丰百货店倒塌灾难，是韩国和平时期里伤亡最大的事故。人们急切地想知道，是什么导致了建成才6年的三丰百货店出现如此严重的坍塌。经过调查发现三丰集团的管理层存在着重大的疏忽，商业集团追求收益一意孤行，政府官员则对工程乱象视而不见。甚至到了危机边缘，昏了头的资本家还要贪图半天的利润，不惜以上千人的安全为赌注。事故确实会让人吸取教训，但贪婪的悲剧不会走远。对利益的盲目追求，是这些灾难最好的温床。
案例导入思考通过本章的学习，你认为华为在质量管理方面做出了哪些重要的决定。
开篇提醒项目领导者的决策在项目范围管理过程中起着决定性的作业，领导者对项目的重视程度，直接影响整个项目员工对待项目的态度。若项目领导者盲目的追求项目利润而忽视了对项目范围的监管控制，结果必将适得其反。
项目范围管理概述1
单元一项目范围管理概述1.项目范围的定义项目范围，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程，使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。明确规定项目的范畴，即确定了项目的哪些方面是应该做的，哪些是不应该做的。也可说是产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。一、项目范围
单元一项目范围管理概述2.项目范围包含的内容（1）必需的工作。必需的工作是指为了满足项目需求达到项目目标而要做的工作，不能被遗漏的，如果遗漏将会造成项目失败的工作。（2）仅需的工作。仅需的工作是指在项目范围过程中也是必须要做的，但是却不需要被扩展的工作，如果仅要的工作被扩展，那么就有可能导致项目进度的延误。
单元一项目范围管理概述1.项目范围管理的定义项目范围管理，是对完成项目应该包括什么、不应该包括什么、应该做什么和不应该做什么而进行相应的定义和控制，它包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程。二、项目范围管理
单元一项目范围管理概述2.项目范围管理的意义项目范围管理是项目管理计划的一部分，也是项目各项计划的基础，项目范围管理明确了项目的具体范围和具体工作，为准确估算项目时间和所需要的项目资源打下基础。
单元一项目范围管理概述3.项目范围管理的主要工作
2项目范围管理规划
单元二项目范围管理规划1.事业环境因素事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响。在项目进行范围管理规划时，必须要把这些因素考虑进去。一、项目范围管理规划的依据
单元二项目范围管理规划2.项目章程项目章程，是指正式批准项目的文件。任何一个项目的立项都是有一定原因的，这些原因可能来自项目组织自身的需求，也可能是来自客户、市场、社会的需求。换句话说，项目章程就是对有关项目需求和项目干系人的责任、权利与义务的规定。所以项目章程可以作为不偏离管理规划的依据。
单元二项目范围管理规划3.项目管理计划项目管理计划，是项目管理的规划性文件，用于帮助指导项目的执行和控制。根据不同的项目类型和项目管理需求，项目管理计划可以有很多种形式，但其主要内容除对项目有一个总体的概述外，还要对项目组织、项目目标进行阐述，是说明项目将如何计划、实施、控制的一份文件，其可以作为项目范围管理规划的依据。
单元二项目范围管理规划4.组织过程资产组织过程资产，是指在项目实施过程中对项目结果产生影响的所有资产，包括有形的和无形的，都可以作为组织过程资产，如项目组织的方针、政策、组织结构等，都有可能影响项目结果。另外历史项目总结出来的经验教训也可作为组织过程资产，项目组织在项目实践中形成自己的过程资产，建造组织的核心竞争力，为项目组织范围管理规划提供依据。
单元二项目范围管理规划二、项目范围管理规划的方法1.项目会议法项目会议是一种正式沟通的渠道，项目管理者通过会议发布项目信息，安排工作，制定计划和决策，是项目范围管理规划的重要手段。项目管理者可以将有关项目信息传达给与会者，以便了解项目目标，项目组织结构，明确各自工作范围及要达成的阶段性目标等内容，
单元二项目范围管理规划2.专家判断法采用专家判断法进行项目范围管理规划的优势就是能够把专家们的想法集中到一起，专家利用自己的经