项目经理的基本能力和素质要求
项目经理(ProjectManager)是为项目的成功策划和执行
负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要
职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项
目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的
项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目
目标。
从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，
对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和
全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。
【能力要求】
1、号召力
也就是调动下属工作积极性的能力。人是社会上的人，
每个人都有自己的个性，而一般情况下项目部的成员是从企
业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力
和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个人从单位到项
目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是
为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个
人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他
期望的工资，他就会有厌倦情绪;为了学技术和技能的人如果
认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技
能也会生产厌倦情绪;为了混日子的人，则是做一天和尚撞一
天钟--得过且过。因此，项目经理应具有足够的号召力才能
激发各种成员的工作积极性。
2、交流能力
也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。强势领
导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力
才能与下属、上级进行平等的交流，特别是对下级的交流更
显重要。因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音，特
别是群众的反对声音，一个项目经理如果没有对下属职工的
意见进行足够的分析、理解，那他的管理必然是强权管理，
也必将引起职工的不满，其后果也必将重蹈我国历史上那些
“忠言逆耳”的覆辙。
3、应变能力
每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在实施过程
中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态
的管理，这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力，才能
对各种不利的情况迅速作出反应，并着手解决。没有灵活应
变的能力，则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样，
最终就可能导致项目进展受阻，无法将项目继续施展下去。
4、性格要求
项目经理还必须自信、热情，充满激情、充满活力。
【管理技能】
管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看
待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目
与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚
的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具
体包括:
1、计划
计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程
进行规划、安排的活动。计划作为项目管理的一项职能，它
贯穿于整个项目的全过程，在项目全过程中，随着项目的进
展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个
前后相继的体系。项目经理要对整个项目进行统一管理，就
必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心
中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项
目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。
2、组织
这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使
整个施工项目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与
协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人
的组合体的能力。当一个项目在中标后(有时在投标时)，担
任(或拟担任)该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的
组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定
项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定
岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。在
项目实施过程中，项目经理又必须充分利用他的组织能力对
项目的各个环节进行统一的组织，即处理在实施过程中发生
的人和人、人和事、人和物的各种关系，使项目按既定的计
划进行。
3、目标定位
项目经理必须具有定位目标的能力，目标是指项目为了
达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多，
但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只
有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一
个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要
制定准确、合理的目标(总目标和分目标)就必须熟悉合同提
出的项目总目标、