基本信息
文件名称：酒店基本礼仪培训.pptx
文件大小：3.25 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-02
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店基本礼仪培训;目录;01;;良好的礼仪能够展现酒店的专业水平与服务质量，增强客人对酒店的信任与好感。;培养员工自律性;02;;面部修饰;使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”、“对不起”等，展现酒店员工的文明素养。;03;迎接宾客技巧与注意事项;;问候与告别;04;;宾客需求响应