基本信息
文件名称：服务员礼貌礼仪培训.pptx
文件大小：3.34 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-02
总字数：约小于1千字
文档摘要
服务员礼貌礼仪培训;目录;01;;;职业素养;02;服装整洁;发型、妆容及饰品选择;;03;应面带微笑，用热情、礼貌的语言问候客人，并询问是否有预订或需要帮助。;耐心倾听客人的点菜需求，对菜品进行简单介绍，提供建议，但不要强迫客人点菜。;;04;识别并满足顾客需求;;优质服务