基本信息
文件名称：前台礼仪培训.pptx
文件大小：3.01 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-02
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;01;;前台是企业形象的重要展示窗口，前台礼仪具有代表性强、形象性高、交互性强等特点。;;02;;统一着装;;03;保持前台区域整洁、舒适，摆放好接待所需的各类物品，如笔、纸张、登记表等。;主动向宾客问好，使用礼貌用语，如“您好，欢迎光临！”等。;在宾客离开时，向其