基本信息
文件名称：物流服务礼仪培训.pptx
文件大小：3.32 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-02
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;01;礼仪是物流服务的外在表现，能够展现企业的文化和价值观，从而提升企业的整体形象。;在服务过程中，要尊重客户的意愿和人格，做到不冒犯、不歧视。;;02;仪容仪表规范;穿着公司规定的制服，保持整洁、挺括，展现出良好的团队形象。;礼貌用语;03;;;应对突发事件的礼仪策略;04;建立良好