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防损主管考核评分表（月度）
考核期间：2022年10月
姓名
朱其顺
岗位
防损主管
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
耗损管理
30%
达到公司
《耗损管理标准》
根据耗损标准量化得分
15
2
消防安全
20%
每隔一小时对公司周围进行治安防范巡视和防火等安全检查
检查无问题，无事件发生20分
若检查发现未按照要求巡视检查，一次扣5分
出现一次消防安全事故0分
15
3
突发事件
10%
坚持原则，明辨是非，确保宾客及公司人员人身安全，及时制止斗殴等违反公司规章制度行为，敢于同违法犯罪分子作斗争
无伤害事故发生，事故未造成伤害10分
宾客事故，不可抗因素造成伤害5分
宾客事故，因未及时制止造成伤害0分
5
4
防盗管理
30%
随时巡查，防盗防损
出现一次被盗事件扣10分，扣完为止。并承担超出责任
25
5
客户服务
10%
符合《客户服务标准》
每发现不符合标准或被客户投诉，扣5分
10
加权合计
70
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
20
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
25
3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
20
4
团队合作
25%
1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和包容
2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进
3级：支持团队领导者的决定，即使自己有不同意见
4级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
20
加权合计
85
总分
总分=（70×70%）+（85×30%）=74.3
考核人
签字：陈刚
2022年11月18日